Politique de rétractation

Conformément, en l'application de l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours ouvrables, à compter du jour de réception de la commande, pour exercer votre droit de rétractation. Celui-ci donne le choix à l'acheteur soit le remboursement des sommes versées ou bien l'échange d'un ou des produits.

Pour tout retour, échange ou remboursement, les frais d'expédition sont à la charge du client. Les articles personnalisés sur commande ne sont ni repris, ni échangés.

Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée.

Pour toute demande de retour, échange ou remboursement, veuillez contacter « Mains Créatives» par email [email protected] ou bien par téléphone au 0698632504.

Le ou les article(s) devront être renvoyé(s) dans son emballage d'origine, ni lavé, ni utilisé et en parfait état afin d'être remis en vente.
Dans le cas contraire, les articles ne seront ni repris, ni échangés, ni remboursés.